Финансовый менеджер | Руководство командами и операционная эффективность — Краснодарский край, 6 лет опыта

Компания • Информационные технологии • 3 года 6 мес.

• •• Запустил офис с нуля и выстроил операционный цикл, обеспечив запуск обслуживания клиентов в сжатые сроки.
• •• Разработал и масштабировал новое направление деятельности, обеспечив существенный рост финансовых показателей организации.
• •• Наладил партнёрские программы и сформировал клиентскую базу, значительно увеличив число активных партнёров.
• •• Провёл переговоры и заключил соглашения с ключевыми контрагентами, гарантируя достижение целевых показателей.
• •• Оказывал консультационную поддержку клиентам, повышая уровень лояльности и минимизируя отток.

Компания • Информационные технологии • 1 год 11 мес.

• •• Руководил подразделениями службы поддержки и верификации, управляя большой командой специалистов, обеспечив выполнение KPI по качеству сервиса.
• •• Координировал деятельность подразделений для роста эффективности, что привело к значительному сокращению времени обработки заявок.
• •• Организовал взаимодействие между структурными единицами, улучшив внутреннюю коммуникацию.
• •• Предложил меры по оптимизации процессов, внедрив новые регламенты, что позволило снизить операционные расходы.
• •• Разработал и внедрил системы мотивации персонала, существенно повысив общую продуктивность.

Компания • Финансы и банки • 8 мес.

• •• Осуществлял выездные продажи в командировках, систематически перевыполняя целевые показатели.
• •• Реализовывал финансовые продукты и выдавал займы, привлекая значительное количество новых клиентов ежемесячно.
• •• Отрабатывал возражения клиентов, значительно повышая конверсию продаж.
• •• Проводил анализ проникновения продуктов на рынок для корректировки стратегии.
• •• Внедрял маркетинговые активности, обеспечивая приток дополнительного потока клиентов.