Лидер направления продвижения Экосистемы В2С, лояльности и имиджевых проектов — Москва, 15 лет опыта

Крупный банк • Информационные технологии • 2 года 10 мес.

• •• Руководил направлением продвижения экосистемных продуктов для массового сегмента, лояльности и имиджевых проектов в крупной компании. • Разработал и внедрил персонализированные предложения для привлечения клиентов в подписку, что привело к значительному росту активных пользователей. • Оптимизировал процессы кросс-продаж и апсейла с использованием предиктивных и AI-моделей, повысив эффективность взаимодействия с клиентами. • Управлял кросс-функциональной командой специалистов, включая data-scientist, бизнес-аналитиков и campaign-менеджеров, для реализации комплексных проектов.

Крупный банк • Информационные технологии • 4 года 1 мес.

• •• Руководил командой по развитию экосистемы в e-commerce, внедряя индивидуальные рекомендации и предложения, что привело к значительному росту GMV. • Разработал стратегию работы с партнерами, интегрировав их в рекомендательные системы с использованием AI-моделей для максимизации ключевых драйверов влияния. • Обеспечивал привлечение клиентов из цифровых каналов с высоким retention rate, используя персонализированные предложения и предиктивные модели. • Реализовал использование RT/NRT-триггеров для увеличения CTR, оптимизируя маркетинговые коммуникации.

Крупный банк • Информационные технологии • 2 года 6 мес.

• •• Разработал и внедрил стратегию продаж кредитного продукта, обеспечив значительный дополнительный NPV для компании. • Оптимизировал процесс управления тарифной политикой на базе индивидуальных моделей, что привело к существенному финансовому эффекту. • Реализовал омниканальный подход в стратегии продаж кредитных продуктов, интегрировав предложения в множество каналов продаж. • Внедрил систему управления кампаниями с использованием предиктивных паттернов и индивидуальной коммуникационной политики, повысив конверсию.

Акционерное общество • Информационные технологии • 5 лет 6 мес.

• •• Разработал и запустил процесс продаж кредитных продуктов через цифровые каналы, достигнув значительной доли в общем объеме выдач в кратчайшие сроки. • Внедрил систему сбора и обновления контактной информации клиентов с соответствующей системой KPI, улучшив управление данными. • Обеспечил вывод на рынок полностью одобренного кредитного продукта, что привело к значительному росту конверсии по сравнению с предварительно одобренными предложениями. • Управлял развитием продаж финансовых продуктов, фокусируясь на оптимизации процессов и повышении эффективности.