Руководитель — Москва, 21 год опыта

Государственная компания • Государственная служба • 1 год

• •• Руководила подразделением развития цифровых продуктов. • Проводила анализ бизнес-процессов, выявляла риски и точки роста эффективности. • Разрабатывала рекомендации по оптимизации и снижению затрат и трудозатрат. • Внедряла автоматизацию: устраняла дублирующие операции и упрощала процедуры, оценивала результаты изменений (производительность, вовлечённость сотрудников). • Участвовала в стратегическом проекте, работала с профильным аналитическим подразделением, подготавливала нормативно-правовые акты. • Обеспечивала подготовку аналитических отчётов, справок и ответов на запросы.

Государственная компания • Государственная служба • 7 мес.

• •• Руководила отделом информатизации в должности заместителя начальника. • Участвовала в проектах цифровой трансформации: формировала и корректировала ведомственную программу, взаимодействовала с государственной информационной системой. • Разрабатывала обоснования и предложения по планированию цифровых проектов, готовила технико-экономические обоснования для согласования с регуляторными органами. • Обеспечивала методическую поддержку и контроль актуализации данных в государственной информационной системе, организовывала инвентаризацию ИТ-систем и оборудования. • Проводила сбор и анализ данных для мониторинга выполнения программы, контролировала достижение ключевых показателей эффективности, сводила данные о расходовании бюджетных средств на ИКТ.

Государственная компания • Государственная служба • 7 мес.

• •• Руководила отделом диагностики и трансформации услуг и сервисов. • Проводила комплексный анализ процессов предоставления услуг, выявляла возможности оптимизации и повышения эффективности. • Координировала работу команды проекта и внешних партнёров, организовывала совещания с участием всех заинтересованных сторон. • Разрабатывала методические материалы и технические требования, контролировала соблюдение сроков и этапов проектов. • Анализировала эффективность внедрённых решений, собирала обратную связь, готовила отчёты, справки и презентационные материалы для руководства.

Государственная компания • Государственная служба • 1 год 1 мес.

• •• Работала ведущим бизнес-аналитиком. • Анализировала существующие порядки предоставления государственных услуг для выявления возможностей оптимизации. • Разрабатывала и проверяла нормативные правовые акты и технические задания на соответствие целям цифровой трансформации. • Участвовала во всех этапах перевода услуг в электронный вид через региональную платформу: формировала дорожные карты, дорабатывала ТЗ, тестировала и принимала результаты. • Взаимодействовала с подотчётными органами и организациями, готовила отчёты, справки и презентации для руководства, включая материалы для заседаний высшего руководства региона.

Государственная компания • Государственная служба • 2 мес.

• •• Выполняла обязанности специалиста по налоговому администрированию. • Проводила исчисление налоговых обязательств и участвовала в проверках. • Готовила аналитические справки для руководства и отвечала на запросы клиентов. • Вела документацию и работала с базами данных. • Отслеживала изменения в законодательстве и информировала команду.

Государственная компания • Государственная служба • 6 мес.

• •• Осуществляла консалтинг и анализ по ключевым вопросам. • Работала с обращениями клиентов и обеспечивала их решение. • Своевременно составляла и подавала декларации и отчёты. • Участвовала в переговорах и взаимодействовала с регулирующими органами. • Отслеживала изменения в законодательстве и информировала руководство.

Государственная компания • Государственная служба • 1 год 2 мес.

• •• Руководила подразделением и консультировала клиентов по вопросам компетенции для предотвращения конфликтов. • Оказывала поддержку гражданам по мерам социальной защиты и формированию прав. • Разрабатывала проекты локальных нормативных актов и методических документов. • Подготавливала аналитические справки для совещаний руководства и вела официальную переписку в системе электронного документооборота.

Государственная компания • Государственная служба • 4 мес.

• •• Руководила подразделением персонифицированного учёта, управляя значительным штатом специалистов. Обеспечивала своевременность предоставления сведений о стаже и доходах клиентов. Организовывала учёт рабочего времени, готовила аналитические материалы и справки. Координировала официальную переписку в системе электронного документооборота.

Государственная компания • Государственная служба • 2 года 8 мес.

• •• Руководила отделом контрольной работы, принимая данные от партнёров о стаже и заработке. Контролировала полноту и сроки подачи информации клиентами. Проводила проверки достоверности данных и корректность их отражения на личных счетах. Регулировала коммуникацию по вопросам точности данных и формирования прав.

Государственная компания • Государственная служба • 6 лет 7 мес.

• •• Обеспечивала приём сведений о стаже и заработке от клиентов, контролируя своевременность их предоставления. Проводила камеральные проверки и верификацию достоверности представленных данных.

Государственная компания • Государственная служба • 6 лет 7 мес.

• •• Обеспечивала приём анкет об открытии индивидуальных лицевых счетов и заявлений на меры социальной поддержки. Консультировала клиентов по вопросам государственных социальных программ. Проводила камеральные проверки.