Руководитель проектов — Россия, 16 лет опыта

Компания • Информационные технологии • 2 года 10 мес.

• •• Управляю портфелем проектов end-to-end по внедрению систем электронного документооборота (СЭД) для клиентов из различных отраслей и государственных структур.
• •• Вела несколько проектов на этапе заключения договора с крупным бюджетом: формирование заказов, договорная работа, проектная документация, сбор команды, контроль сроков.
• •• Обеспечивала непрерывное поступление заказов и выполнение SLA по нескольким проектам на техподдержке: разработка мероприятий по повышению стабильности решений.
• •• Участвовала в нескольких пресейлах: расчёт стоимости внедрения (стандартное решение / кастомизация), сбор RFI/RFP, валидация документации.
• •• Организовала работу распределённой команды: постановка задач, согласование концепций, оценка разработки, валидация ЧТЗ, контроль релизов, ретроспективы, дейли-митинги.

Компания • Маркетинг, реклама, PR • 2 года 3 мес.

• •• Руководила практикой корпоративных решений из нескольких направлений: ECM, CRM, корпоративные порталы, RPA/OCR.
• •• Организовала работу направлений, контролировала SLA, проводила опросы NPS, собирала требования заказчиков, планировала и развивала сотрудников.
• •• Модифицировала системы для работы с КЭП физлиц и машиночитаемыми доверенностями в рамках направления СЭД, адаптировала под холдинговую структуру, внедрила кадровый ЭДО, приняла на обслуживание новые системы.
• •• Участвовала в проекте миграции устаревшей системы на современную платформу в рамках направления CRM, приняла на обслуживание дополнительные решения.
• •• Обеспечивала поддержку и развитие значительного количества порталов в рамках направления порталов.

Компания • Телекоммуникации и связь • 7 лет 2 мес.

• •• Руководила несколькими ключевыми направлениями: оптимизация бизнес-процессов, ЭДО, оптическое распознавание, дашборды, роботизация.
• •• Реализовала создание подразделения централизации: описала и захронометрировала тысячи процессов, рассчитала выработку (FTE) и стоимость услуг десятков договоров.
• •• Обеспечила значительный рост показателей внедрения ЭДО внутри компании и с внешними контрагентами; получила премиальное вознаграждение за достижения.
• •• Внедрила автоматизацию полного жизненного цикла командировочных документов (программа, приказ, отчёт, авансовый отчёт) с интеграцией стороннего оператора для выдачи КЭП.
• •• Оцифровала складскую документацию.

Компания • Другое • 1 год 4 мес.

• •• Регулярно разрабатывала бюджеты движения денежных средств и доходов/расходов.
• •• Согласовывала бюджеты с высшим руководством и контролировала их исполнение.

Компания • Финансы и банки • 2 года 7 мес.

• •• Выполняла анализ финансово-хозяйственной деятельности множества дочерних организаций.