Специалист — Москва, 4 года опыта
П. К. С.
Москва4 года опытаОфис
бесплатно · кандидат сам решает, открыть ли контакты
О соискателе
Специалист с экспертизой в управлении клиентским опытом и операционной эффективностью, обеспечивающий рост лояльности клиентов и выполнение планов продаж через глубокую аналитику и клиентоориентированность. Комбинирует навыки лидерства и антикризисного решения проблем для построения безупречного сервиса и развития высокопроизводительной команды.
Профессионал с четырехлетним опытом работы в управлении клиентским опытом, продажах и логистике. Она демонстрирует способность оптимизировать бизнес-процессы, сокращать время обработки заказов и эффективно решать проблемные ситуации. Благодаря лидерским качествам и аналитическому подходу способствует росту лояльности клиентов и достижению общих командных результатов.
Ключевые навыки
Управление клиентским опытомРабота с претензиямиАналитика и отчетностьЛидерствоКлиентоориентированностьПродажи
Опыт работы
Старший менеджер клиентского отдела
Российская компания • Логистика, склад, ВЭД • 2 года 11 мес.
- •Организовала процесс приема и консультирования клиентов, обеспечив высокий уровень сервиса для крупной клиентской базы.
- •Координировала оформление отправлений и отслеживание статуса заказов, добившись сокращения времени обработки.
- •Решала сложные проблемные ситуации, что привело к повышению удовлетворенности клиентов.
- •Руководила работой младших менеджеров, проводила наставничество и обучение.
Консультирование клиентовОформление отправленийРабота с претензиямиДокументооборотНаставничество
Специалист офиса
Российская компания • Телекоммуникации и связь • 2 мес.
- •Реализовала продажи продуктов и услуг компании, выполняя планы продаж.
- •Консультировала и обслуживала клиентов, работая с возражениями и повышая лояльность.
- •Вела клиентскую базу данных и документацию, обеспечивая актуальность информации.
ПродажиОбслуживание клиентовРабота с базой данныхВедение документации
Старший менеджер клиентского отдела
Российская компания • Логистика, склад, ВЭД • 1 год
- •Организовала процесс приема и консультирования клиентов, обеспечив высокий уровень сервиса для крупной клиентской базы.
- •Координировала оформление отправлений и отслеживание статуса заказов, добившись сокращения времени обработки.
- •Решала сложные проблемные ситуации, что привело к повышению удовлетворенности клиентов.
- •Руководила работой младших менеджеров, проводила наставничество и обучение.
Консультирование клиентовОформление отправленийРабота с претензиямиДокументооборотНаставничество
Языки
РусскийРодной язык
Отрасли
Телекоммуникации и связьОбразование и наукаЛогистика, склад, ВЭДПродажи и коммерция
Похожие соискатели в Москве
Специалист по информационным технологиям — Россия
опыт не указан
Бригадир / Менеджер смены / Специалист по управлению процессами — Сланцы
9 лет опыта
Управление сменой и производственным персоналомПланирование рабочих процессовПостановка задач и контроль выполнения
Специалист — Сочи
14 лет опыта
Гражданская оборонаЧрезвычайные ситуацииПожарная безопасность
Специалист по логистике — Тверь
17 лет опыта
Работа с документамиОформление документовРабота с большим объемом информации
Младший специалист поддержки пользователей MAX — Россия
опыт не указан
Специалист по транспортной логистике / дежурный по станции — Москва
12 лет опыта
Microsoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft PowerPoint
Смежные подборки соискателей
Заинтересовал соискатель?
Отправьте запрос на контакт и получите возможность связаться напрямую
Запрос бесплатныйИмя и контакты скрыты до согласия кандидатаОтвет приходит через сервис
Полезные инструменты
Часто задаваемые вопросы
Какой опыт работы у соискателя «Специалист»?
П. К. С. — Специалист с 4 года профессионального опыта в Москве. Ключевые навыки: Управление клиентским опытом, Работа с претензиями, Аналитика и отчетность, Лидерство, Клиентоориентированность, Продажи. Отраслевой опыт: Телекоммуникации и связь, Образование и наука. Профиль прошёл проверку на Rabota-Help.
Как связаться с соискателем «Специалист»?
Отправьте запрос через кнопку «Связаться» на странице профиля. Соискатель получит ваш запрос и ответит в удобное время. Сервис Rabota-Help обеспечивает анонимность соискателя до момента подтверждения интереса с вашей стороны. Ссылка на профиль: https://rabota-help.ru/specialists/spetsialist-moskva
Готов ли соискатель к удалённой работе или гибридному формату?
Да, соискатель рассматривает следующие форматы занятости: офис. Уточните предпочтительные условия при обращении через форму контакта на Rabota-Help.
Что выделяет этого соискателя среди других кандидатов?
Профессионал с четырехлетним опытом работы в управлении клиентским опытом, продажах и логистике. Она демонстрирует способность оптимизировать бизнес-процессы, сокращать время обработки заказов и эффективно решать проблемные ситуации. Благодаря лидерским качествам и аналитическому подходу способствует росту лояльности клиентов и достижению общих командных результатов.
Профиль обновлён: