Профессиональные навыки специалиста техподдержки для резюме в удалённом формате 2026
Всё о профессии: зарплата, вакансии, резюме, собеседование →
Удалённая работа · 28 октября 2026 г.
Вакансий проанализировано
225
Топ навык
Консультирование клиентов
2% вакансий
Навыков в рейтинге
30
📄 Добавить эти навыки в резюме →профессия подставится автоматически · бесплатно
📈 бесплатно
Рейтинг навыков
30 навыков| # | Навык | Частота | Индекс | Тренд |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Консультирование клиентов | 2% | 100 | ↑ Растёт |
| 2 | Грамотная речь | 2% | 100 | → Стабильно |
| 3 | Пользователь ПК | 1% | 60 | ↑ Растёт |
| 4 | Деловая переписка | 1% | 60 | ↑ Растёт |
| 5 | Работа с клиентами | 1% | 60 | ↑ Растёт |
| 6 | Работа с обращениями | 1% | 60 | ↑ Растёт |
| 7 | Техническая поддержка | 1% | 60 | ↓ Снижается |
| 8 | Jira | 1% | 40 | ↑ Растёт |
| 9 | Деловое общение | 1% | 40 | ↓ Снижается |
| 10 | Работа в команде | 1% | 40 | ↑ Растёт |
| 11 | Клиентоориентированность | 1% | 40 | ↑ Растёт |
| 12 | Консультирование клиентов по телефону | 1% | 40 | ↓ Снижается |
| 13 | Стрессоустойчивость | 1% | 40 | → Стабильно |
| 14 | CRM | 1% | 40 | ↓ Снижается |
| 15 | Техническая документация | 1% | 40 | ↑ Растёт |
| 16 | Прием и распределение телефонных звонков | 1% | 40 | ↑ Растёт |
| 17 | Работа с большим объемом информации | 1% | 40 | ↓ Снижается |
| 18 | Руководство коллективом | 0% | 20 | ↑ Растёт |
| 19 | Управление отделом технической поддержки | 0% | 20 | ↑ Растёт |
| 20 | Оптимизация бизнес-процессов | 0% | 20 | ↑ Растёт |
| 21 | Управление KPI и метриками | 0% | 20 | ↑ Растёт |
| 22 | Python | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
| 23 | MS Office | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
| 24 | Оператор колл-центра | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
| 25 | Специалист контактного центра | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
| 26 | Без опыта работы | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
| 27 | Грамотная письменная речь | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
| 28 | Чат поддержка | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
| 29 | Служба заботы | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
| 30 | Входящие обращения | 0% | 20 | ★ Новый в топе |
Часто встречаются вместе
Навыки, которые работодатели чаще всего упоминают в одной вакансии
Материалы для профессии Специалист техподдержки
Свяжите навыки с резюме, подготовкой к интервью и зарплатными ожиданиями по рынку.
Сколько платят специалисту техподдержки?
Посмотрите зарплатный барометр — медиана, диапазоны и динамика по уровням опыта.
Зарплаты специалиста техподдержки →📰 Для журналистов и владельцев сайтов▼
Живой предпросмотр виджета:
Индекс навыков · rabota-help.ru
Специалист техподдержки, Удалённая работа
обновлено 28 октября 2026 г.
Добавьте виджет на свой сайт
Вставьте топ навыков для профессии прямо на ваш сайт или блог. Данные обновляются автоматически.
<div data-rh-widget="skills" data-role="tech-support" data-city="remote" data-theme="light"></div> <script src="https://rabota-help.ru/widgets/rh-market.js" async defer></script>
Скопируйте код и вставьте в HTML вашей страницы.
Навыки специалиста техподдержки в других городах
Индекс востребованности навыков для профессии «Специалист техподдержки» в удалённом формате составлен на основе анализа 225 актуальных вакансий. Самый востребованный навык — «Консультирование клиентов» (упоминается в 2% вакансий). Используйте эти данные для планирования обучения и повышения конкурентоспособности резюме.