Директор гостиницы — Москва, 9 лет опыта

Компания • Финансы и банки • 1 год 1 мес.

• •• Руководил операционными подразделениями компании, включая службы приема, ресторана, хозяйственную и инженерную службы. • Обеспечивал соблюдение корпоративных стандартов, анализировал обратную связь от клиентов и внедрял улучшения сервиса. • Проводил аудит качества услуг, состояния помещений и инфраструктуры объекта. • Формировал бюджеты подразделений и контролировал финансовые потоки. • Добился значительного роста операционной выручки и показателя RevPAR за отчетный период. • Инициировал открытие новых зон обслуживания и расширил инфраструктуру объекта.

Компания • Финансы и банки • 1 год 2 мес.

• •• Управлял крупным объектом гостеприимства со значительной численностью персонала. • Координировал операционную деятельность, оптимизировал бизнес-процессы и планировал ресурсы. • Разрабатывал стратегические планы и контролировал их исполнение. • Обеспечил рост показателя ADR и поддержание высоких показателей загрузки. • Повысил уровень укомплектованности штата и внедрил масштабные проекты модернизации. • Улучшил репутационные показатели на внешних платформах.

Компания • Информационные технологии • 7 мес.

• •• Руководил масштабным курортным комплексом, включающим гостиницу, рестораны и жилые объекты. • Управлял большой командой специалистов, участвовал в разработке стратегии и контролировал строительство. • Обеспечил значительный рост загрузки объекта благодаря повышению узнаваемости бренда. • Существенно увеличил охват социальных сетей через сотрудничество с инфлюенсерами. • Организовал запуск новой рекреационной зоны и провел мероприятия с участием высокопоставленных представителей власти.

Компания • Информационные технологии • 1 год 2 мес.

• •• Возглавил запуск нового проекта в сфере гостеприимства, разработав стратегию и получив все необходимые разрешения. • Осуществлял полный контроль над строительными работами и управлением персоналом. • Обеспечил бесперебойную эксплуатацию объекта и регулярную отчетность для инвесторов.

Компания • Управление персоналом (HR) • 5 лет 4 мес.

• •• Занимал руководящую позицию в структуре управления крупным гостиничным объектом. • Участвовал в операционном управлении и реализации проектов различной категории. • Координировал работу всех подразделений, пройдя карьерный рост от специалиста по кадрам до топ-менеджера.