IT-Project manager — Санкт-Петербург, 15 лет опыта

Российская компания • Страхование • 3 года 10 мес.

• •Руководил разработкой стратегии развития и продвижения продукта, обеспечивая контроль качества выпускаемых решений. • Управлял командой из большого количества специалистов, анализировал риски и контролировал бюджет проекта. • Разработал и внедрил новые методы оплаты и процессы для улучшения продаж и обслуживания клиентов. • Проводил эффективные переговоры с бизнес-заказчиками и подрядчиками, обеспечивая выполнение задач в срок.

Международная компания • E-commerce и ритейл • 8 мес.

• •Руководил запуском омниканальных проектов и продуктов различной сложности, от идеи до внедрения в производство. • Оптимизировал подход к работе с командой разработки, что привело к значительному сокращению сроков выполнения задач. • Инициировал и провел тендер на смену поставщика услуг, обеспечив существенную экономию бюджета для компании. • Управлял взаимодействием с внешними подрядчиками, контролировал статусы и сроки проектов.

Международная компания • Продукты питания • 2 года 11 мес.

• •Управлял проектами компании, направленными на повышение уровня продаж, конверсии и сервиса. • Контролировал полный цикл разработки функциональности, приоритизацию бэклога и мониторинг SLA. • Руководил экономикой продукта, управлял поставщиками услуг и договорами с ними. • Разработал и внедрил программу обучения для сотрудников, улучшив качество продаж и обслуживания.

Международная компания • Продукты питания • 1 год

• •Осуществлял операционное управление и руководство бутиком, обеспечивая высокий уровень обслуживания гостей. • Обеспечивал выполнение и поддержание целевых показателей по продажам и качеству. • Развивал, мотивировал и управлял персоналом бутика, составлял годовой маркетинговый план. • Взаимодействовал с государственными органами и внедрял проекты по улучшению работы точек продаж.

Международная компания • Продукты питания • 1 год

• •Выполнял обязанности заместителя руководителя филиала, поддерживая операционную эффективность и стандарты обслуживания. • Участвовал в управлении персоналом и обеспечении выполнения бизнес-целей. • Содействовал внедрению проектов по улучшению работы бутика и мотивации сотрудников.

Международная компания • Продукты питания • 5 лет 8 мес.

• •Управлял складскими операциями, обеспечивая эффективное хранение и распределение продукции. • Контролировал процессы логистики и инвентаризации, поддерживая высокие стандарты качества. • Содействовал оптимизации складских процессов и улучшению работы команды.