Менеджер по операционной деятельности — Москва, 3 года опыта
Д. К.
Москва3 года опыта
бесплатно · кандидат сам решает, открыть ли контакты
О соискателе
Операционный менеджер, обеспечивающий рост эффективности и снижение издержек за счет аудита логистики, управления возвратами и поддержания высокого уровня клиентского сервиса. Гарантирует успешную реализацию международных проектов и стабильность процессов благодаря компетенциям в анализе данных, ведении переговоров и контроле документооборота.
Менеджер по операционной деятельности с трехлетним опытом эффективного управления финансовыми, логистическими и сервисными процессами. Специализируется на построении безупречного клиентского сервиса, включая полный цикл возвратов и аудит адресных данных, что позволяет минимизировать ошибки доставки и предотвращать конфликты. Ключевым преимуществом является сочетание глубоких навыков работы с аналитикой и CRM-системами с владением пятью иностранными языками и академической базой в сфере международных отношений.
Ключевые навыки
Клиентский сервисПредотвращение конфликтовУправление ожиданиями клиентовАнализ рынкаExcelGoogle таблицы1СПереговорыДокументооборотДелопроизводствоОбеспечение клиентского сервиса на всех этапахПредотвращение конфликтов и управление ожиданиями клиентовMarket Research and AnalysisРабота в Excel, Google таблицы, 1СУправление проектамиАнализ данныхМеждународные отношенияБюджетированиеCRMВедение переговоровСинхронный и двусторонний перевод
Опыт работы
Менеджер по операционной деятельности
СейчасКомпания • Финансы и банки • 3 года 5 мес.
- •• Осуществлял полный цикл сопровождения возвратных операций, включая возврат денежных средств и заказов.
- •• Разрабатывал и реализовывал ивент-стратегии и мероприятия.
- •• Проводил аудит адресных реквизитов заказов, минимизируя ошибки доставки по стране.
- •• Обеспечивал высокий уровень клиентского сервиса и операционную эффективность.
Стажёр
Компания • Производство • 1 мес.
- •• Сопровождал делегацию на встрече с зарубежными партнёрами, обеспечивая синхронный и двусторонний перевод.
- •• Обеспечивал документооборот и реализацию процедур экстерриториальной юрисдикции в отношении сотрудников за рубежом.
- •• Организовывал полный цикл делопроизводства: регистрацию входящей/исходящей корреспонденции, формирование номенклатурных дел, контроль исполнительской дисциплины и отправку исходящей документации.
- •• Проявил усердие и профессионализм, отмечен благодарностью высшего руководства.
Языки
РусскийРодной язык
АнглийскийВладение в совершенстве (C2)
ИспанскийПродвинутый (C1)
НемецкийВыше среднего (B2)
ФранцузскийВыше среднего (B2)
ПортугальскийВыше среднего (B2)
Отрасли
Информационные технологииФинансы и банкиПроизводство
Похожие соискатели в Москве
Руководитель отдела продаж (B2B / B2G) — Москва
опыт не указан
Управление продажами и воронкойПостроение отделов продажB2B и B2G продажи
Руководитель, менеджер отдела ВЭД и логистики — Москва
28 лет опыта
ВЭДЛогистикаТаможенное оформление
Бригадир / Менеджер смены / Специалист по управлению процессами — Сланцы
9 лет опыта
Управление сменой и производственным персоналомПланирование рабочих процессовПостановка задач и контроль выполнения
Менеджер маркетплейсов / Seller-эксперт Wildberries — Барнаул
4 года опыта
Управление продажами на WildberriesЗагрузка товаров и работа с ценамиАкции, баллы, продвижение (аукцион, внешние каналы)
Менеджер по продажам B2B (IT) — Тула
14 лет опыта
Выявление потребностей и работа с ЛПРПереговоры и презентацииДоговорная работа и документооборот
Менеджер по продажам — Москва
24 года опыта
Экспертные продажи — подбор решений под задачу клиентаРабота в 1СДокументооборот и регламенты
Смежные подборки соискателей
Соискатели в МосквеДругие открытые профили кандидатов в городе Москва.Backend-разработчикиПодборка кандидатов по близкой специализации: backend-разработчики.соискатели с управлением проектамиКандидаты, у которых отмечен релевантный навык: управлением проектами.Каталог всех соискателейОткрытые публичные профили специалистов Rabota-Help.
Заинтересовал соискатель?
Отправьте запрос на контакт и получите возможность связаться напрямую
Запрос бесплатныйИмя и контакты скрыты до согласия кандидатаОтвет приходит через сервис
Полезные инструменты
Часто задаваемые вопросы
Какой опыт работы у соискателя «Менеджер по операционной деятельности»?
Д. К. — Менеджер по операционной деятельности с 3 года профессионального опыта в Москве. Ключевые навыки: Клиентский сервис, Предотвращение конфликтов, Управление ожиданиями клиентов, Анализ рынка, Excel, Google таблицы. Отраслевой опыт: Информационные технологии, Финансы и банки. Профиль прошёл проверку на Rabota-Help.
Как связаться с соискателем «Менеджер по операционной деятельности»?
Отправьте запрос через кнопку «Связаться» на странице профиля. Соискатель получит ваш запрос и ответит в удобное время. Сервис Rabota-Help обеспечивает анонимность соискателя до момента подтверждения интереса с вашей стороны. Ссылка на профиль: https://rabota-help.ru/specialists/menedzher-po-operatsionnoy-deyatel-nosti-moskva
Что выделяет этого соискателя среди других кандидатов?
Менеджер по операционной деятельности с трехлетним опытом эффективного управления финансовыми, логистическими и сервисными процессами. Специализируется на построении безупречного клиентского сервиса, включая полный цикл возвратов и аудит адресных данных, что позволяет минимизировать ошибки доставки и предотвращать конфликты. Ключевым преимуществом является сочетание глубоких навыков работы с анали…
Профиль обновлён: