Директор по развитию клиентов среднего бизнеса — Россия, 22 года опыта

Акционерное общество • Финансы и банки • 2 года

• •• Руководила развитием клиентского сегмента среднего бизнеса в регионе • Обеспечивала продвижение ключевых финансовых продуктов и услуг • Привлекала новых клиентов через отработку целевых гипотез • Проводила первичный финансовый анализ кредитных заявок • Структурировала сделки по залоговому кредитованию различных видов • Выполняла KPI по продуктам и привлечению средств на высоком уровне

Акционерное общество • Финансы и банки • 3 года 8 мес.

• •• Развивала продукт подразделения обеспечения роста • Привлекала клиентов бизнес-сегмента в ключевых направлениях • Работала на территориях нескольких федеральных округов • Выстраивала каналы продаж через брокеров и профильные организации • Организовывала прямое привлечение клиентов на основе целевых гипотез • Проводила финансовый анализ заявок и структурирование залоговых кредитов • Устанавливала деловое сотрудничество с рядом федеральных брокеров • Обеспечивала принятие решений по заявкам в сжатые сроки • Налаживала партнёрства с компаниями и центрами поддержки экспорта в нескольких регионах • Занималась подбором, оценкой и обучением персонала • Внедряла Agile-подходы в работу команды

Российская компания • Строительство и недвижимость • 9 мес.

• •• Руководила подразделением корпоративных продаж в регионе, курируя небольшую группу менеджеров.
• •• Контролировала ключевые направления деятельности, включая специализированные программы и корпоративные сервисы.
• •• Организовала перевод государственных и бюджетных организаций на обслуживание в компанию, обеспечив массовый выпуск карт, включая масштабные проекты для силовых ведомств.
• •• За счет кросс-продаж и развития коллектива с определенного периода офис стабильно занимал лидирующие позиции по объемам кредитования и росту клиентской базы.
• •• Получала официальные награды и благодарности от руководства за вклад в развитие бизнеса.

Акционерное общество • Финансы и банки • 8 мес.

• •• Возглавляла направление продаж розничных финансовых продуктов в нескольких регионах, управляя значительной командой продавцов, развивая партнерские каналы и предлагая клиентам инвестиционные и страховые решения.
• •• Расширила состав подразделения и внедрила систему оценки эффективности и профессионального обучения персонала.
• •• Привлекла на обслуживание крупные предприятия и государственные организации, существенно расширив базу активных пользователей банковских карт.
• •• Восстановила сотрудничество с партнерами по недвижимости, что позволило компании занять лидирующие позиции в рейтинге каналов привлечения.
• •• Гарантировала регулярное перевыполнение плановых показателей по кредитованию жилья и значительно увеличила долю продаж через партнерские сети при росте целевых индикаторов.

Акционерное общество • Финансы и банки • 1 год

• •• Руководила значительной командой специалистов в нескольких офисах крупного банка, включая подразделения персональных клиентов, инвестиционных решений, кредитования и работы с проблемными активами. • Обеспечивала достижение целевых показателей, управляла декомпозицией планов, внедряла визуальный менеджмент и развивала линейное руководство. • Сформировала кадровый резерв, оптимизировала работу с просроченной задолженностью, добившись выполнения планов по резервам на высоком уровне. • Добилась лидерства региона по финансовому результату среди множества филиалов в крупном кластере населения, обеспечив стабильное попадание сотрудников в число лидеров продаж страховых и инвестиционных продуктов компании. • Развивала направление премиальных продаж и партнёрские каналы с внешними контрагентами, застройщиками и дилерами.

Российская компания • Строительство и недвижимость • 7 мес.

• •• Руководила подразделением розничного бизнеса в региональном операционном офисе, управляя значительной командой специалистов в нескольких офисах. • Обеспечивала выполнение бизнес-показателей и занимала высокие места в рейтингах регионов в среднем по численности кластере. • Внедрила кросс-продажи между фронт-линией и структурными подразделениями, что позволило выполнить планы по коммерческим продуктам и работе с проблемными активами. • Успешно запустила программы по работе с состоятельными клиентами.

Акционерное общество • Финансы и банки • 6 лет 10 мес.

• •• Обеспечивал достижение целевых бизнес-показателей.
• •• Подбирал и развивал линейный менеджмент.
• •• Разрабатывал индивидуальные планы развития и карьерные маршруты для наставников.
• •• Декомпозировал планы до уровня сотрудников и организовывал обратную связь.
• •• Внедрял визуальный менеджмент в офисах компании.

Акционерное общество • Финансы и банки • 1 год 11 мес.

• •• Управлял операционным офисом компании в регионе.
• •• Организовывал работу с клиентами.
• •• Обеспечивал выполнение бизнес-показателей.

Российская компания • Страхование • 2 мес.

• •• Руководил группой отдела по развитию специальных каналов продаж.
• •• Организовывал продажи продуктов через каналы партнёров.
• •• Выполнял плановые показатели.

Акционерное общество • Финансы и банки • 8 мес.

• •• Сотрудничал с партнёрскими организациями;
• •• Расширял продажи через партнёрскую сеть;
• •• Вёл переговоры и заключал договоры.

Российская компания • Финансы и банки • 1 год 3 мес.

• •• Развивал бизнес финансовой организации в регионе;
• •• Привлекал клиентов на кредитные продукты;
• •• Взаимодействовал с ключевыми партнёрами.

Акционерное общество • Телекоммуникации и связь • 1 год 8 мес.

• •• Реализовывал рекламные мероприятия для телекоммуникационной компании;
• •• Организовывал промоакции и BTL-мероприятия;
• •• Анализировал эффективность рекламных кампаний.

Акционерное общество • Страхование • 1 год 1 мес.

• •• Продавал продукты личного страхования компании
• •• Привлекал и сопровождал клиентов компании
• •• Выполнял личные планы продаж подразделения