Руководитель по внедрению и поддержке информационных систем / Technical Account Manager — иллюстрация специалиста

Руководитель по внедрению и поддержке информационных систем / Technical Account Manager — Москва, 30 лет опыта

К. А. Ю.

Москва30 лет опытаУдалённо / Гибрид

О соискателе

Стратегический руководитель IT с 30-летним опытом обеспечивает рост операционной эффективности и прибыльности через профессиональное внедрение и поддержку ERP и CRM систем, оптимизируя процессы Service Delivery Management. Гарантирует безупречную работу интеграции решений Microsoft Dynamics и высокое качество обслуживания за счет управления кросс-функциональными командами по международным стандартам.

Специалист с 30-летним опытом в управлении IT-проектами и внедрении информационных систем, являющийся экспертом в области ERP/CRM решений и Microsoft Dynamics. Он успешно руководил командами разработки и технической поддержки, оптимизировал бизнес-процессы и обеспечивал высокие стандарты обслуживания для крупных международных клиентов в финтехе и производстве. Ключевыми компетенциями являются кросс-функциональное управление, аутсорсинг, интеграция API и внедрение систем ключевых показателей эффективности для постоянного улучшения качества сервиса.

Ключевые навыки

Управление IT-проектамиERP/CRM системыMicrosoft DynamicsService Delivery ManagementBPMNКросс-функциональное управлениеКлиентский сервисВнедрение ПОAPI интеграцияУправление командойАутсорсингКачество обслуживания

Опыт работы

Руководитель IT-проектов

Сейчас

Компания • Информационные технологии • 4 года 2 мес.

•• Руководил созданием и внедрением ПО для обработки финансовых транзакций
•• Оптимизировал процессы в отделах разработки и техподдержки
•• Внедрил систему KPI для IT-подразделения
•• Выявлял организационные пробелы в IT-структуре компании

Руководитель подразделения поддержки – работа с внешними командами

Компания • Другое • 3 года 8 мес.

•• Управлял крупной командой инженеров технической поддержки
•• Контролировал показатели эффективности внешних подрядчиков
•• Разрабатывал кадровые планы взаимодействия с партнёрами
•• Обучал и развивал персонал согласно международным стандартам качества

Ведущий эксперт по ERP системам / Руководитель проектов

Компания • Маркетинг, реклама, PR • 13 лет 11 мес.

•• Предоставлял экспертную поддержку по продуктам Dynamics 365 для крупных клиентов
•• Руководил проектами локализации ERP-систем для международного региона
•• Обеспечивал техническую поддержку клиентов уровня Premier и PMC
•• Консультировал по внедрению и администрированию ERP-решений

Руководитель разработки подразделения / Руководитель проектов

Компания • Информационные технологии • 6 лет 7 мес.

•• Координировал работу команды разработчиков ERP-продуктов • Осуществлял координацию технической поддержки партнёров и клиентов • Планировал программы обучения для сотрудников подразделения • Управлял проектами due-diligence при приобретении бизнеса

Архитектор / Старший разработчик

Компания • Информационные технологии • 1 год

•• Разрабатывал функционал для Финансов, Логистики и CRM систем • Анализировал бизнес-процессы и создавал техническое задание • Интегрировал решения на основе Dynamics AX с существующими системами

Технический руководитель проекта

Компания • Другое • 10 мес.

•• Работал в международной команде над долгосрочными проектами • Анализировал функционал существующих систем на предмет соответствия Dynamics AX • Проводил обучающие семинары для сотрудников компании

Языки

АнглийскийВладение в совершенстве (C2)

НемецкийНачальный (A1)

Отрасли

Информационные технологииФинансы и банкиФинтехE-commerce и ритейлМаркетинг, реклама, PRЛогистика, склад, ВЭДПроизводствоПродажи и коммерция

Смежные подборки соискателей

Соискатели в МосквеДругие открытые профили кандидатов в городе Москва.Руководители проектовПодборка кандидатов по близкой специализации: руководители проектов.соискатели с управлением проектамиКандидаты, у которых отмечен релевантный навык: управлением проектами.Соискатели для удалённой работыПрофили кандидатов, которые рассматривают удалённый формат сотрудничества.Каталог всех соискателейОткрытые публичные профили специалистов Rabota-Help.

Заинтересовал соискатель?

Отправьте запрос на контакт и получите возможность связаться напрямую

Полезные инструменты

Зарплата Руководители проектов

Рыночные данные по должности в Москва

Навыки Руководители проектов

Востребованные навыки для этой роли в Москва

Каталог соискателей

Другие профессионалы, открытые к предложениям

Часто задаваемые вопросы

Какой опыт работы у соискателя «Руководитель по внедрению и поддержке информационных систем / Technical Account Manager»?

К. А. Ю. — Руководитель по внедрению и поддержке информационных систем / Technical Account Manager с 30 лет профессионального опыта в Москве. Ключевые навыки: Управление IT-проектами, ERP/CRM системы, Microsoft Dynamics, Service Delivery Management, BPMN, Кросс-функциональное управление. Отраслевой опыт: Информационные технологии, Финансы и банки. Профиль прошёл проверку на Rabota-Help.

Как связаться с соискателем «Руководитель по внедрению и поддержке информационных систем / Technical Account Manager»?

Отправьте запрос через кнопку «Связаться» на странице профиля. Соискатель получит ваш запрос и ответит в удобное время. Сервис Rabota-Help обеспечивает анонимность соискателя до момента подтверждения интереса с вашей стороны. Ссылка на профиль: https://rabota-help.ru/specialists/rukovoditel-po-vnedreniyu-i-podderzhke-informatsionnykh-sistem-technical-account-manager-rossiya-k-a-yu-30y-9co1nj

Готов ли соискатель к удалённой работе или гибридному формату?

Да, соискатель рассматривает следующие форматы занятости: удалённо, гибрид. Уточните предпочтительные условия при обращении через форму контакта на Rabota-Help.

Что выделяет этого соискателя среди других кандидатов?

Профиль обновлён: 30 июля 2026 г.