Управляющий — Москва, 3 года опыта

С. Е. М.

Москва3 года опытаГибрид / Офис / Выездная работа / Удалённо

О соискателе

Управляющий, увеличивший выручку на 70% за счёт внедрения многоуровневой системы продаж и выстраивания стандартов клиентского сервиса. Обеспечивает операционную эффективность и выполнение финансовых KPI через управление командой, наставничество и непрерывный контроль качества.

Специалист обладает трёхлетним опытом операционного управления в сфере услуг и уверенно развивается на руководящих позициях. В рамках работы с командой из 10–15 сотрудников она отвечает за контроль качества сервиса и выполнение планов продаж, внедрив систему дополнительных услуг, что позволило увеличить выручку на 70%. Ранний опыт в банковском деле закрепил навыки работы с возражениями, продажи сложных продуктов и урегулирование конфликтных ситуаций в реальном времени. Профессиональные компетенции включают наставничество, планирование KPI и грамотное деловое общение, благодаря чему специалист наиболее эффективна в условиях высокой нагрузки и задачи масштабирования бизнес-процессов. Лучшие результаты достигаются при оптимизации организационной структуры и повышении лояльности клиентов через системный подход к сервису. Такой баланс управленческих функций и активных продаж гарантирует стабильность бизнеса и рост ключевых метрик эффективности в долгосрочной перспективе.

Ключевые навыки

Консультирование клиентовКонсультированиеКонсультирование клиентов по телефонуПоиск и привлечение клиентовДеловое общениеГрамотная речьГрамотностьРабота в командеНаписание статейНаписание текстовРедактированиеУправление персоналомНаставничество и обучениеСтандарты сервисаKPI и планированиеПродажи и апсейл

Опыт работы

Управляющий

Российская компания • Услуги для населения • 3 года

•• Руководила операционной деятельностью компании с командой сотрудников: контролировала качество сервиса, стандарты обслуживания и выполнение планов продаж. Внедрила систему дополнительных продаж, что обеспечило значительный рост выручки. Разработала и выстроила систему адаптации и обучения персонала, повысившую качество сервиса и лояльность клиентов. Обеспечиваю стабильную работу коллектива, разрешаю конфликтные ситуации и поддерживаю высокий уровень клиентского сервиса.

Управление операционной деятельностьюОбучение и адаптация персоналаУправление командойКонсультирование клиентовРабота с возражениямиКонтроль продаж и сервисных стандартов

Практика

Компания с госучастием • Финансы и банки • 0 мес.

•• Проходила практику в подразделении компании: встречала и консультировала клиентов по продуктам, помогала в выборе оптимальных решений. Активно продавала продукты, работала с возражениями и решала конфликтные ситуации на месте. Получила практический опыт клиентского сервиса и продаж в крупной организации.

Консультирование клиентовАктивные продажи банковских продуктовРабота с возражениямиЗнание банковских продуктовКлиентоориентированность

Языки

РусскийРодной язык

Отрасли

Информационные технологииФинансы и банкиУправление персоналом (HR)Продажи и коммерция

Смежные подборки соискателей

Соискатели в МосквеДругие открытые профили кандидатов в городе Москва.Соискатели для удалённой работыПрофили кандидатов, которые рассматривают удалённый формат сотрудничества.Каталог всех соискателейОткрытые публичные профили специалистов Rabota-Help.

Заинтересовал соискатель?

Отправьте запрос на контакт и получите возможность связаться напрямую

Полезные инструменты

Каталог соискателей

Другие профессионалы, открытые к предложениям

Часто задаваемые вопросы

Какой опыт работы у соискателя «Управляющий»?

С. Е. М. — Управляющий с 3 года профессионального опыта в Москве. Ключевые навыки: Консультирование клиентов, Консультирование, Консультирование клиентов по телефону, Поиск и привлечение клиентов, Деловое общение, Грамотная речь. Отраслевой опыт: Информационные технологии, Финансы и банки. Профиль прошёл проверку на Rabota-Help.

Как связаться с соискателем «Управляющий»?

Отправьте запрос через кнопку «Связаться» на странице профиля. Соискатель получит ваш запрос и ответит в удобное время. Сервис Rabota-Help обеспечивает анонимность соискателя до момента подтверждения интереса с вашей стороны. Ссылка на профиль: https://rabota-help.ru/specialists/upravlyayushchiy-moskva

Готов ли соискатель к удалённой работе или гибридному формату?

Да, соискатель рассматривает следующие форматы занятости: гибрид, офис, field, удалённо. Уточните предпочтительные условия при обращении через форму контакта на Rabota-Help.

Что выделяет этого соискателя среди других кандидатов?

Профиль обновлён: 24 августа 2026 г.