Управляющий — Россия, 17 лет опыта

Компания • Информационные технологии • 10 лет

• •• Осуществляла полное операционное управление несколькими розничными подразделениями с командой сотрудников.
• •• Разработала и внедрила стандартные операционные процедуры, обеспечив значительный рост оборота.
• •• Оптимизировала процессы закупок и логистики, существенно снизив списания за счет анализа оборачиваемости и спроса.
• •• Увеличила средний чек значительно благодаря улучшению обслуживания клиентов и работе с возражениями.
• •• Вела бухгалтерский учет в 1С, составляла отчетность, взаимодействовала с поставщиками и контролирующими органами.
• •• Урегулировала конфликтные ситуации, трансформируя недовольных клиентов в лояльных партнеров.

Компания • Финансы и банки • 3 года 7 мес.

• •• Вела расчеты по договорам, контролировала дебиторскую задолженность и рассчитывала пени.
• •• Осуществляла бюджетное планирование и анализ расходов.
• •• Заключала и сопровождала контракты (44-ФЗ, 223-ФЗ), регистрируя их в государственных реестрах.
• •• Обеспечивала исполнение бюджетных обязательств с балансом на закрытие периода.
• •• Взаимодействовала с финансовыми учреждениями, регистрировала документы согласно установленным процедурам.
• •• Готовила бухгалтерскую отчетность, закрывала отчетные периоды.

Компания • Другое • 3 года 6 мес.

• •• Консультировала клиентов по продуктам компании, продавала дополнительные сервисы.
• •• Эффективно решала вопросы клиентов, выявляла и отрабатывала возражения.
• •• Работала с CRM-системой для учета обращений.
• •• Достигла высокого уровня удовлетворенности клиентов и успешно разрешала конфликтные ситуации.