Заместитель руководителя — Кемерово, 15 лет опыта
М. Н. А.
Кемерово15 лет опыта
О соискателе
Заместитель руководителя с 15-летним опытом управления продажами банковских продуктов и операционной деятельностью, направленный на максимизацию прибыли и качества клиентского сервиса. Выстроила систему управления персоналом и операционного контроля, гарантирующую выполнение плановых показателей и безупречное соблюдение отраслевых стандартов.
Опытный руководитель с пятнадцатилетним стажем работы в банковской сфере прошел успешную траекторию развития от специалиста по работе с клиентами до заместителя руководителя филиала. На протяжении почти двенадцати лет в роли заместителя она обеспечивала бесперебойную операционную деятельность офиса, контролируя выполнение планов по продажам и соблюдение стандартов клиентского обслуживания. Предыдущий опыт работы в высокодоходном сегменте позволил сформировать глубокие компетенции в продаже сложных финансовых продуктов, а также выстроить систему наставничества и передачи знаний внутри команды. К ключевым навыкам относятся управление персоналом, организация подбора и адаптации сотрудников, строгий контроль кассовой дисциплины и уверенное владение системами учета, такими как SAP. Специалист наиболее эффективна в задачах по построению устойчивых управленческих процессов, разрешению конфликтных ситуаций и аналитической оценке бизнес-показателей для достижения амбициозных результатов компании.
Ключевые навыки
Управление персоналомПодбор персоналаАдаптация персоналаНаставничествоОбучение персоналаПродажи банковских продуктовРабота с клиентамиКлиентский сервисКонтроль кассовых операцийРабота в SAPСоставление отчётностиТабелированиеОрганизация мероприятий (тимбилдинги)Банковские продукты и услугиПродажи высокодоходным сегментомНаставничество и адаптация персоналаКассовая дисциплина и операционный контрольSAPФормирование отчетностиТабельный учет и графики отпусковКомандообразование и тимбилдингУрегулирование конфликтных ситуацийMS Office / современное ПОАналитическое мышлениеОрганизация бизнес-процессов
Опыт работы
Клиентский менеджер Высокодоходного сегмента
Акционерное общество • Финансы и банки • 3 года 5 мес.
- •• Обеспечивала обслуживание ключевых клиентов, реализуя широкий спектр финансовых инструментов. Наставляла сотрудников по операционному качеству и продажам, проводила обучение стандартам сервиса. Превышала целевые показатели подразделения, работала со сложными финансовыми операциями и формировала долгосрочные партнерские отношения.
Продажи банковских продуктовРабота с клиентамиКонсультированиеВыполнение плановых показателейКлиентский сервис
Заместитель руководителя
СейчасАкционерное общество • Финансы и банки • 11 лет 10 мес.
- •• Руководила операционной деятельностью подразделения, контролируя достижение ключевых метрик эффективности. Разработала систему найма и адаптации персонала, внедрила программу наставничества по ключевым направлениям деятельности. Контролировала соблюдение внутренних стандартов компании и финансовой дисциплины, включая внезапные проверки активов. Обеспечивала формирование и отправку регулярной отчетности, ведение табельного учета в SAP, планирование графика отпусков. Организовывала регулярные тренинги, консультировала персонал по сложным вопросам, решала конфликтные ситуации. Инициировала тимбилдинговые активности для повышения вовлеченности команды.
Управление персоналомПодбор и адаптация персоналаНаставничествоКонтроль кассовых операцийРабота в SAPОрганизация отчётности
Языки
РусскийРодной язык
Отрасли
Финансы и банкиУправление персоналом (HR)Продажи и коммерция
Похожие соискатели в Кемерове
Супервайзер — Санкт-Петербург
10 лет опыта
Планирование продажОбучение персоналаЗаключение договоров
Специалист по клиентскому опыту и обслуживанию — Ярцево
34 года опыта
WordExcelInternet
Ведущий менеджер по работе с клиентами — Москва
13 лет опыта
Работа с электронной почтойРабота в интернетеMicrosoft Excel
Менеджер по работе с клиентами — Вологда
опыт не указан
Работа с клиентамиКонсультирование клиентовДокументооборот
Заместитель начальника отдела технического контроля, управление качеством — Россия
опыт не указан
Руководитель проектов — Санкт-Петербург
18 лет опыта
Деловая коммуникацияКонтроль исполнения решенийСбор и анализ информации
Смежные подборки соискателей
Заинтересовал соискатель?
Отправьте запрос на контакт и получите возможность связаться напрямую
Полезные инструменты
Часто задаваемые вопросы
Какой опыт работы у соискателя «Заместитель руководителя»?
М. Н. А. — Заместитель руководителя с 15 лет профессионального опыта в Кемерове. Ключевые навыки: Управление персоналом, Подбор персонала, Адаптация персонала, Наставничество, Обучение персонала, Продажи банковских продуктов. Отраслевой опыт: Финансы и банки, Управление персоналом (HR). Профиль прошёл проверку на Rabota-Help.
Как связаться с соискателем «Заместитель руководителя»?
Отправьте запрос через кнопку «Связаться» на странице профиля. Соискатель получит ваш запрос и ответит в удобное время. Сервис Rabota-Help обеспечивает анонимность соискателя до момента подтверждения интереса с вашей стороны. Ссылка на профиль: https://rabota-help.ru/specialists/zamestitel-rukovoditelya-kemerovo
Что выделяет этого соискателя среди других кандидатов?
Опытный руководитель с пятнадцатилетним стажем работы в банковской сфере прошел успешную траекторию развития от специалиста по работе с клиентами до заместителя руководителя филиала. На протяжении почти двенадцати лет в роли заместителя она обеспечивала бесперебойную операционную деятельность офиса, контролируя выполнение планов по продажам и соблюдение стандартов клиентского обслуживания. Предыду…
Профиль обновлён: