Аналитик — Орехово-Зуево, 22 года опыта

ИП / Самозанятый • Консалтинг • 7 лет 8 мес.

• •• Предоставлял услуги внешним заказчикам по нескольким проектам в сферах логистики и торговли
• •• Внедрял серверные решения, обеспечивал их сопровождение и консультирование
• •• Анализировал требования, применял различные методологии и нотации — прототипирование, анкетирование, опрос, мозговой штурм, изучение документации и конкурентов
• •• Взаимодействовал с клиентами, выявлял потребности, собирал требования и разрабатывал ТЗ для модификации ИС
• •• Руководил рабочей группой из нескольких сотрудников на аутсорсе

Российская компания • Финансы и банки • 4 мес.

• •• Готовил управленческую отчетность по продажам в цифровом канале
• •• Участвовал в аналитической поддержке цифрового блока
• •• Координировал взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам отчетов и анализа данных

Российская компания • Финансы и банки • 4 мес.

• •• Анализировал транзакционную активность клиентов
• •• Управлял инцидентами, работал с данными учетных систем
• •• Снизил число претензий клиентов за счет улучшения качества услуг в канале устройств самообслуживания
• •• Разрабатывал ТЗ для процессингового центра

Российская компания • Финансы и банки • 8 мес.

• •• Регулярно подготавливал отчетность по ключевым показателям деятельности компании.
• •• Обеспечивал аналитическую поддержку подразделений розничного направления.
• •• Контролировал исполнение планов продаж продуктов и услуг.
• •• Выявлял причины отклонений в выполнении плановых показателей.
• •• Предоставлял руководству компании консолидированную отчетность по бизнес-плану.

Российская компания • Финансы и банки • 2 года

• •• Собирал и анализировал информацию об операционных рисках из учетных систем.
• •• Исследовал источники событий операционного риска.
• •• Отслеживал ключевые индикаторы уровня рисков.
• •• Проводил сценарный анализ и самооценку рисков подразделениями.
• •• Классифицировал данные о рисковых событиях в системе SAS OpRisk Management.

Российская компания • Финансы и банки • 4 года

• •• Сопровождал деятельность компании в части эмиссии и эквайринга, взаимодействовал с филиалами.
• •• Рассчитывал окупаемость зарплатных проектов и согласовывал тарифы.
• •• Подготавливал и согласовывал договоры эквайринга и страхования.
• •• Регистрировал и закрывал торговые точки в автоматизированной банковской системе.
• •• Организовывал установку и снятие оборудования в торговых точках.

Российская компания • Финансы и банки • 4 года 3 мес.

• •• Вёл документооборот с физическими и юридическими лицами;
• •• Организовывал обмен данными с партнёрами в рамках зарплатных проектов;
• •• Размещал оборудование для приёма платежей на площадках торговых компаний, обучал персонал;
• •• Координировал работу подразделений финансового учреждения по развитию карточного бизнеса (консультирование, обучение, заказ оборудования);
• •• Взаимодействовал с администрацией предприятий по вопросам зарплатных проектов и решал текущие вопросы;

Российская компания • Финансы и банки • 2 года 9 мес.

• •• Оформлял и сопровождал договоры по выдаче зарплатных проектов сотрудникам предприятий;
• •• Осуществлял контроль и анализ деятельности филиалов по карточным продуктам;
• •• Реализовывал проекты эквайринга;
• •• Организовывал рекламные кампании для привлечения потенциальных клиентов;
• •• Координировал установку банкоматов на территории объектов;