Бортпроводник — Курган, 1 год опыта
Н. М. В.
Курган1 год опытаРелокация
бесплатно · кандидат сам решает, открыть ли контакты
О соискателе
Эксперт по пассажирскому сервису и безопасности с юридической подготовкой, гарантирующий соблюдение всех авиационных протоколов и высокий уровень лояльности клиентов. Обеспечивает оперативное разрешение конфликтных ситуаций и поддержание стандартов качества в условиях высокой операционной нагрузки.
Специалист обладает успешной карьерой в сфере обслуживания клиентов, где за год работы администратором освоила сложные процессы регистрации гостей и управления системой бронирования. Прошла полноценную первоначальную подготовку бортпроводника в Казани, совмещая это с получением высшего образования в области юриспруденции и технологий. В условиях стресса и пиковых нагрузок демонстрирует высокую устойчивость, мгновенно считывая эмоциональное состояние пассажиров и предлагая взвешенные решения без потери профессионализма. Навыки работы с документацией и кассовыми терминалами, подкрепленные знанием инструкций безопасности, позволяют строго соблюдать регламенты компании при любых обстоятельствах. Поддерживая отличную физическую форму через плавание и легкую атлетику, она готова к интенсивным рабочим сменам и слаженной работе в экипаже. Такой комплекс компетенций гарантирует высокий уровень сервиса и безопасность на борту воздушного судна.
Ключевые навыки
Клиентский сервисРабота с системой бронированияКассовый аппарат и терминалРегистрация и размещение гостейРазрешение конфликтных ситуацийВедение документации и отчётностиРабота в командеСледование инструкциям и требованиям безопасностиАнглийский язык (Elementary)
Опыт работы
Администратор
Российская компания • Гостиницы, рестораны, общепит • 1 год 3 мес.
- •• Организовывал встречу, размещение и регистрацию клиентов компании. Обеспечивал приём при заезде, оформление документов и выдачу ключей. Управлял системой бронирования: проверял наличие свободных мест, корректировал данные при изменениях. Осуществлял расчёты: принимал оплату наличными и картой, оформлял чеки, работал с кассовым аппаратом и терминалом. Консультировал клиентов по услугам организации, инфраструктуре и транспорту. Обрабатывал входящие запросы и распределял документацию между подразделениями. Координировал работу внутренних служб: связывался с персоналом для подготовки помещений, взаимодействовал со службой безопасности и службой питания для слаженной работы процессов. Решал нестандартные ситуации: помогал с просьбами и жалобами, искал компромиссы, фиксировал замечания для устранения проблем. Вёл документацию и отчётность: заполнял журналы, составлял отчёты за смену, передавал данные руководству.
Регистрация и размещение гостейРабота с системой бронированияКассовые операции и терминалКлиентский сервис и консультированиеРазрешение конфликтных ситуацийВедение документации и отчётности
Языки
РусскийРодной язык
АнглийскийЭлементарный (A2)
Отрасли
Телекоммуникации и связь
Похожие соискатели в Кургане
Начальник отдела — Москва
16 лет опыта
Электронный документооборотПользователь ПКПоиск информации в интернет
Категорийный менеджер категории фрукты, овощи (работа с производителями РФ + СНГ) — Санкт-Петербург
26 лет опыта
ЗакупкиВедение переговоровЗаключение договоров
Начальник отдела продаж — Москва
13 лет опыта
Активные продажиПрямые продажиКлиентоориентированность
Юрист — Россия
25 лет опыта
Знание гражданского, договорного и банковского праваПретензионно-исковая работаСудебное представительство в арбитражных судах и судах общей юрисдикции
Смежные подборки соискателей
Заинтересовал соискатель?
Отправьте запрос на контакт и получите возможность связаться напрямую
Запрос бесплатныйИмя и контакты скрыты до согласия кандидатаОтвет приходит через сервис
Полезные инструменты
Часто задаваемые вопросы
Какой опыт работы у соискателя «Бортпроводник»?
Н. М. В. — Бортпроводник с 1 год профессионального опыта в Кургане. Ключевые навыки: Клиентский сервис, Работа с системой бронирования, Кассовый аппарат и терминал, Регистрация и размещение гостей, Разрешение конфликтных ситуаций, Ведение документации и отчётности. Отраслевой опыт: Телекоммуникации и связь. Профиль прошёл проверку на Rabota-Help.
Как связаться с соискателем «Бортпроводник»?
Отправьте запрос через кнопку «Связаться» на странице профиля. Соискатель получит ваш запрос и ответит в удобное время. Сервис Rabota-Help обеспечивает анонимность соискателя до момента подтверждения интереса с вашей стороны. Ссылка на профиль: https://rabota-help.ru/specialists/bortprovodnik-kurgan
Готов ли соискатель к удалённой работе или гибридному формату?
Да, соискатель рассматривает следующие форматы занятости: релокацию. Уточните предпочтительные условия при обращении через форму контакта на Rabota-Help.
Что выделяет этого соискателя среди других кандидатов?
Специалист обладает успешной карьерой в сфере обслуживания клиентов, где за год работы администратором освоила сложные процессы регистрации гостей и управления системой бронирования. Прошла полноценную первоначальную подготовку бортпроводника в Казани, совмещая это с получением высшего образования в области юриспруденции и технологий. В условиях стресса и пиковых нагрузок демонстрирует высокую уст…
Профиль обновлён:
Рыночная стоимость: Бортпроводник по России
По данным зарплатного барометра Rabota-Help, бортпроводник с опытом 1–3 года по России стоит 72 000 ₽ в месяц до вычета НДФЛ (диапазон 62 000 ₽ – 108 000 ₽, 15 вакансий с зарплатой, медиана профессии). Данные — вакансии hh.ru, SuperJob и «Работы России», обновление раз в неделю.