Старший специалист управления технической поддержки — иллюстрация специалиста

Старший специалист управления технической поддержки — Тольятти, 7 лет опыта

А. И. А.

Тольятти7 лет опытаОфисОбновлён: сегодня

бесплатно · кандидат сам решает, открыть ли контакты

О соискателе

Специалист с семилетним опытом в управлении эксплуатацией и сервисным обслуживанием, обеспечивающий стабильность технических систем и высокий уровень клиентоориентированности. Повышает результативность службы технической поддержки за счет внедрения точной аналитики в 1С, обучения персонала и поддержания качества обслуживания в сочетании с высокой стрессоустойчивостью.

Специалист обладает семилетним опытом профессионального развития, успешно совмещая навыки технического обслуживания оборудования с функциями администрирования и управления процессами. В ходе карьеры она продемонстрировала сильные стороны в проведении измерений параметров, контроле качества работы техники и ведении документации в системах 1С и Microsoft Office. Опыт руководства сменой подтверждает способность обучать персонал, проводить инструктажи по безопасности и организовывать логистику поставок, что напрямую применимо к управлению технической поддержкой. Высокая стрессоустойчивость и внимательность к деталям позволяют эффективно работать в условиях многозадачности и жесткого соблюдения регламентов. Коммуникативная гибкость и клиентоориентированность гарантируют качественное взаимодействие со стейкхолдерами при решении нестандартных инцидентов. Она быстро обучается и адаптируется к новым технологиям, поэтому готова взять на себя ответственность за качество сервиса и развитие команды в высоконагруженной среде.

Ключевые навыки

Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)1СКоммуникативные навыкиКлиентоориентированностьВнимательность к деталямСтрессоустойчивость

Опыт работы

Специалист по сервису

Международная компания • E-commerce и ритейл • 1 год 7 мес.

•• Оказывал высокий уровень сервиса покупателям, помогал посетителям в торговом зале и консультировал по ассортименту
•• Выполнял планы продаж, достигая поставленных индивидуальных и командных показателей
•• Обрабатывал товар, подготавливал продукцию к выкладке, проводил приемку и обеспечивал сохранность ценностей
•• Поддерживал порядок, участвуя в уборке торгового зала и примерочных зон

Обслуживание покупателейКассовые операцииРабота с товаромВыполнение планов продажКонсультирование по ассортименту

Сменный электромеханик связи

Российская компания • Телекоммуникации и связь • 1 год 2 мес.

•• Проводил измерения параметров и проверял качество работы оборудования связи групп
•• Выполнял планово-профилактические работы
•• Выполнял ремонтно-восстановительные работы
•• Мониторил состояние оборудования, учитывал отказы и вел документацию

Измерение параметров оборудования связиПланово-профилактические работыРемонтно-восстановительные работыМониторинг состояния оборудованияВедение документации

Инструктор тренажерного зала

Российская компания • Услуги для населения • 1 год 11 мес.

•• Проводил инструктажи, осматривал клиентов, оценивал их состояние и выявлял противопоказания
•• Обучал технике, демонстрируя правильное выполнение упражнений и исправляя ошибки клиентов
•• Разрабатывал тренировочные программы с учетом целей клиента
•• Контролировал безопасность зоны тренировок, страхировал клиентов и следил за исправностью оборудования

Проведение инструктажейОбучение технике упражненийСоставление тренировочных программОказание первой помощиВедение учета тренировок

Старший смены

ИП / Самозанятый • Производство • 2 года 1 мес.

•• Выполнял изготовление продукции и сборку наборов
•• Проводил обучение новых сотрудников и инструктажи при работе на оборудовании
•• Поддерживал чистоту на рабочем месте
•• Осуществлял работу в 1С

Работа в 1ССборка наборовОбучение сотрудниковУчет отгрузокПрием товараПодписание накладных

Языки

АнглийскийНачальный (A1)

Отрасли

Информационные технологииФинансы и банкиОбразование и наукаПродажи и коммерция

Смежные подборки соискателей

Каталог всех соискателейОткрытые публичные профили специалистов Rabota-Help.

Заинтересовал соискатель?

Отправьте запрос на контакт и получите возможность связаться напрямую

Запрос бесплатныйИмя и контакты скрыты до согласия кандидатаОтвет приходит через сервис

Полезные инструменты

Каталог соискателей

Другие профессионалы, открытые к предложениям

Часто задаваемые вопросы

Какой опыт работы у соискателя «Старший специалист управления технической поддержки»?

А. И. А. — Старший специалист управления технической поддержки с 7 лет профессионального опыта в Тольятти. Ключевые навыки: Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), 1С, Коммуникативные навыки, Клиентоориентированность, Внимательность к деталям, Стрессоустойчивость. Отраслевой опыт: Информационные технологии, Финансы и банки. Профиль прошёл проверку на Rabota-Help.

Как связаться с соискателем «Старший специалист управления технической поддержки»?

Отправьте запрос через кнопку «Связаться» на странице профиля. Соискатель получит ваш запрос и ответит в удобное время. Сервис Rabota-Help обеспечивает анонимность соискателя до момента подтверждения интереса с вашей стороны. Ссылка на профиль: https://rabota-help.ru/specialists/starshiy-spetsialist-upravleniya-tekhnicheskoy-podderzhki-tol-yatti

Готов ли соискатель к удалённой работе или гибридному формату?

Да, соискатель рассматривает следующие форматы занятости: офис. Уточните предпочтительные условия при обращении через форму контакта на Rabota-Help.

Что выделяет этого соискателя среди других кандидатов?

Профиль обновлён: 2 ноября 2026 г.